Onde posso comprar?
Pelo nosso site, com cartão, boleto ou PIX, ou pelo WhatsApp, com PIX.
Qual o prazo de produção?
Até 7 dias úteis, já que cada peça é feita à mão em pequenos lotes. O prazo total que aparece no carrinho já soma a produção e o frete. Quando a vela já está pronta em estoque, ela sai antes e chega mais cedo.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito, boleto e PIX.
Qual o prazo e o custo do frete?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras parceiras. O prazo e o custo são calculados pelo CEP no carrinho, e o prazo de produção já está incluído no prazo total informado.
Como cuidar da minha vela?
Corte o pavio a cerca de 0,5cm antes de acender, deixe queimar até a cera derreter por igual até as bordas na primeira vez, e evite deixar acesa por mais de 3 a 4 horas seguidas.
Uma vela que eu quero está esgotada. E agora?
Fazemos reposição contínua das nossas coleções fixas. Fique de olho no site ou no nosso Instagram para saber quando ela volta.
Vocês fazem produtos personalizados?
Sim. Fazemos produtos personalizados, além de essências próprias e sob encomenda. Também trabalhamos com presentes corporativos e brindes premium para marcas e eventos. Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.
Como funcionam trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como entro em contato?
WhatsApp (11) 95676-1416 ou [email protected]
